原来天猫的大件运费险是赔给商家的啊

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gdtv大佬:

买了台电视,发现是传说中的“假4k”,未拆封,申请7天无理由退货,商家要求我承担100元发货运费,我想这是我自己的责任,买之前没了解清楚电视机的参数,承担发货运费是应该的,于是通过支付宝直接转了100元给卖家。

然后我寄回去,又花了100元邮费,我想着有运费险,或多或少能赔一点吧。

所以我一共是花了200元。

整个退货流程完成了,然后…………就没有然后了……并没有运费退给我。
后来去查了一下,原来天猫的“大件运费险”,注意是大件,不是普通的运费险,是赔给卖家的!

大件运费险说明:“卖家确认收到退货,退货成功并实际承担全部的退货运费,系统自动发起理赔申请;保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后理赔金额将直接支付至卖家支付宝账户”。

PS:后来改买三星,很满意

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最后的问题,请各位大佬推荐一个白菜价的电视盒子。这个才是这个帖子的重点!!

yueyyy大佬:
N1吧
性价比是不高了
也算便宜,看电视够用

另外你的电视详情页,写包邮了吗?
写了的话,无理由退货,你不需要承担卖家发货运费的

游乐王子大佬:
T1搞一个,配置高,性能强,刷机后,爽歪歪,最重要,价格便宜,全新的只要130左右吧!

gdtv大佬:


N1吧
性价比是不高了
也算便宜,看电视够用

写了包邮。我是后来才知道包邮的商品买家不需要承担发货运费,都怪我先前不懂。

yueyyy大佬:


写了包邮。我是后来才知道包邮的商品买家不需要承担发货运费,都怪我先前不懂。 …

截图规定给店铺客服。不给钱,就拿聊天记录去找小二呗。。。不在乎那100  就算了

TIMI大佬:
在京东买东西几年了 退货从来没掏过运费
而且都还是快递上门取件
运费 不存在的

gdtv大佬:


T1搞一个,配置高,性能强,刷机后,爽歪歪,最重要,价格便宜,全新的只要130左右吧! …

是T1还是N1?只听过N1,T1是什么?

llmwxt大佬:
电视盒子,问就是N1!

gdtv大佬:


在京东买东西几年了 退货从来没掏过运费
而且都还是快递上门取件
运费 不存在的 …

对。但是我怕在京东买到二手货。

gdtv大佬:


截图规定给店铺客服。不给钱,就拿聊天记录去找小二呗。。。不在乎那100  就算了 …

我去投诉卖家,点击提交按钮,说让我去找小蜜,于是我去找小蜜,转人工,我问小蜜包邮的商品7天无理由退货发货运费由谁承担?小蜜直接复制7天无理由退货的条款给我看说买家负责,无法沟通下去,又无法投诉小米。
所以现在淘宝是断绝我一切投诉渠道了。

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